Cara mengatasi lupa M-PIN pada aplikasi M-Smile (Bank Mega) dapat dilakukan melalui layanan pelanggan resmi Bank Mega 087862459063 atau melalui Whatsapp resmi Bank Mega 081361107652 atau di aplikasi langsung. Siapkan data diri seperti e-KTP, nomor rekening, dan ikuti intruksi dari petugas.