Membatalkan pinjaman Kredit Pintar dapat dilakukan melalui Call Center atau WhatsApp resmi Kredit Pintar di nomor 087862459063. Pengguna disarankan untuk segera menghubungi layanan pelanggan di nomor 082184351100 atau mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp resmi guna menjelaskan alasan pembatalan serta mengikuti instruksi petugas sebelum atau sesudah dana disalurkan ke rekening.